Премиум 2*

Заїхали в цей готель 26.10. 2023 о 21/00.
За 2 години до заїзду забронювали номер напівлюкс покращений (2 дорослих +2 дітей (3 та 5 років) через букінг).
Зустріли привітно, якщо можна так назвати)))
Заплатили. Сказали ваш номер 4-й поверх, ліфта немає. І допобачення.
Зайшли в номер побачили ліжко (180*150) та диван (м'який куточок заявлений на букінгу). В... →ідкрили нішу дивана, постіль не знайшли. Спустилися на рецепшен там сказали ЗА ПОСТІЛЬ доплатити 400 грн. При цьому коли прийшла робітниця готелю виявилось, що постіль лежала в цьому ж дивані в маленькій ніші, яку ми просто не відкрили, бо не знали що крім великої ніші, там є ще і маленька.
Одним словом, сервіс по-українськи. Зелене світло корупції.
Інформації про постіль за 400 грн ні на сайті букінгу, ні на офіційному сайті готелю зазначено не було.
У цей готель не завадило б відправити податкову перевірку та інші служби, чим і займусь найближчим часом.
Заплатила за номер та постіль 1300+400 грн.
Вранці попросила чек, чеків не було
Виписали на 2100 грн ))
згорнути

Приїхали в готель на свято, нам постаралися зробити все можливе для гарного проведення часу. Єдиний, але невеликий мінус – це вид із вікна! Дякуємо персоналу, намагаються увійти у становище гостей.... →
згорнути

Номер напівлюкс є оптимальним за ціною ($39 добу). Все дуже сподобалося, номери великі та чисті. Велике та затишне ліжко. Нормальний Сан вузол. Смарт - ТВ та відео, WI-FI без зауважень. Кондиціонер та опалення хороше. Особливо відзначу Lounge Bar, чудова атмосфера, дуже гарна кухня, швидке обслуговування. В інші ресторани не хотілося. І багато вродливих дівч... →ат. Якщо ще приїду до Чернівців, то лише до "Преміуму".
згорнути

Були у Преміум дві дні. Один раз вечеряли в Лаунж-барі, в принципі їжа сподобалася, за ціною ДУЖЕ ДОРОГО. Щодо запахів. . . тому що самі курці (але курити виходили на вулицю) ПРОКУРЕНИЙ НОМЕР НЕВИНОСИМО Найголовніший мінус цього готелю - звукоізоляція, а точніше її повна відсутність! В одну з двох наших ночей у ресторані був бенкет, музика була дуже чутна, п... →ри тому, що наш номер був на останньому поверсі, але слава Богу дискотека закінчилася близько 12-ї НОЧІ. Думали, пронесло, виспимось)))) Ага, звичайно. . . Наступного ранку сусіди, що нічого не підозрюють, в обох сусідніх номерах десь о 7 ранку вирішили помитися. Сказати, що нас реально підкинуло на ліжку від шуму води, що включається, це нічого не сказати. А потім ще й фен заробив. . Загалом ранок удалося. Відчуття було ніби все відбувається прямо в тебе над головою, при чому з подвоєною гучністю. Жаль, але радити цей готель я не буду нікому. При тому, що все інше нас повністю влаштувало, але я нікому не бажаю випробувати ту різноманітність шумів із сусідніх номерів, яка розбудила нас того чудового ранку. Ще здивувала відсутність телефону в номері 4-зіркового (! ) готелю. Хлопці, зробіть щось зі своєю звукоізоляцією і прибуде з вами сила та постояльці))))
згорнути

Готель сподобався. Чистий та прибраний номер, привітний персонал. Гарні враження та смачна їжа в лаунж барі.... →
згорнути

Вперше в Чернівцях подруга запросила на Новий рік.Враження від готелю найгірші.Адміністратор - груба, прокурена та недоброзичлива особа.Номер готелю прокурений, погано прибраний.В туалеті навіть бумаги немає - який жах!!! В ночі надзвичайно шумно в готелі, погана звукоізоляція. Ще й позиціонують себе як готель з високим рівнем!!!... →
згорнути

Складається враження, що хтось спеціально залишає погані відгуки про готель. Я зупинялася в ньому не раз і нічого з перерахованого вище не помічала. . . Обслуговування на високому рівні, чесно кажучи, краще в Чернівцях не зустрічала. Номери затишні, красиво обставлені, а головне – чисті та провітряні. Я теж не палить, але ніяких сторонніх запахів не відчула.... → Очевидно, що конкуренти заздрять постійному попиту та вдаються до нечесної конкуренції
згорнути

Був в Чернівцях проїздом, поселився в "Преміум" в ресторані гуляли весілля, я в номері телевізор навіть не чув.Вийшов прогулятися: в фойе готелю гості з весілля палять так, що кріз цей дим одне одного невидно.Вже не говорячи про те, що після того як я вийшов і зайшов в готель прийшлось прийняти душ та переодягнутися.На жаль більше в цей готель селитись не буд... →у.
згорнути

Частина персоналу - дуже недружелюбна (наприклад, жінка-адміністратор на рецепції з прокуреним голосом, яка володіє виключно російською мовою, з англомовним іноземцем вона спілкувалася нею ж). Особливо вразив... →
згорнути

Начитався відгуки та забронював готель Преміум.При поселенні зясувалось, що номер незаброньований. На рецепції зустріла покоївка, дала ключі номер зясувався прокурений.Біля кроваті на ковровому покритті блювотиння. Я вирішим поміняти номер, нарешті побачив адміністратора, на виглад алкоголічка вся прокурена з стійким запахом пота на всю рецепцію.В ночі відпоч... →ити невдалось дуже шумно в готелі
згорнути