Azure DeLuxe 1*

Заселилися з сім'єю в готель Azur DeLuxe, який знаходиться на Курортній 4. Піком зіпсованого відпочинку стало надзвичайно зухвале звернення власника готелю. Після 2-х денного відпочинку в готелі, ввечері, коли ми повернулися з пляжу в номер, ми виявили, що до нас у номер заходили протерти підлогу, і заодно винесли мультиварку. При розмові з начальством та ад... →міністраторами готелю, вони нам сказали, що вони вирішили конфіскувати нашу особисту річ, тому що за правилами готелю (з якими ми мали ознайомитися на дверях нашого номера), мультиварки заборонені. До того ж, відчували вони себе зовсім фривольно, не бачачи за собою порушень закону, ще спромоглися посоромити нас за те, що ми вчинили погано, оскільки не послухалися їхніх правил. Хазяйка готелю заявила, що вона тут створює правила, і всі зобов'язані їм слідувати, бо вона господиня. Коли ж ми відповіли, що цим має зайнятися поліція, нам відкрито посміялися в обличчя і запропонували викликати поліцію, тому що їм нічого не буде. . У результаті, щоб забрати нашу особисту річ, сказали нам написати заяву (без заяви нам нічого повертати не хотіли), змусили нас виселитися раніше терміну, тому що ми сварилися з ними, адже у них все вирішує господиня, відмовили нам повертати гроші за наступні дні проживання (було оплачено до середи 24.07. номер коштує за добу 1600 грн). чому не можна використовувати мультиварку - теж не пояснили нормально (у номері кондиціонер та електрочайник тягне більше електроенергії), сказали що мають право виносити особисті речі постояльців, якщо вирішать за необхідність! У результаті за цей час ми отримали зіпсований настрій, переконалися, що деяким людям не відомо слово "закон" (господиня готелю, до речі, відповіла нам: "Я тут закон і я тут встановлюю свої правила"). Шкода, що не викликали поліцію, не вели відеозйомку всього, що було сказано нам у той момент, що не провчили це бидло за законом. Нерви потріпали знатно, не повернули гроші, + до всього зустрілися в номері з тарганами, крадіжкою та брехнею. Сервіс – просто "на висоті"! Хотілося б, щоб люди звернули увагу на таку фривольність із боку власника, не дотримання прав людини, впевненість, що їй за це нічого не буде, та хамське звернення. + До всього за два дні проживання в номері зустрілися з дрібними тарганами. У ванній кімнаті, до речі, слизька підлога, погано прибирають номери (брудно, рушники не змінюють, тільки виносити речі постояльців без них добре вміють добре), меблі ніби рубані топортом, не продумані, потрібно бути обережним щоб не поранитися. Загалом, за такі гроші (хоча як і найдешевший номер у Лазурному був), заселятися туди не варто, якщо не хочете мати справу з бидлом.
згорнути