ОК Одесса 3*

Зупинявся в готелі на три доби у листопаді.
Готель розташований дуже вдало: Аркадія, 3 хвилини пішки до алеї, 10-12 хвилин до найближчого пляжу, 3 хвилини до супермаркету "Таврія В" та спорткомплексу "Sport Life" класу Premium.
Перед готелем є велике паркування.
При поселенні в готель виявилося, що у нас неправильно оформлена броня (з наступної доби), але... → адміністратор досить швидко знайшла рішення та вільні номери.
Номер "Стандарт" на фотографіях виглядає дуже схожим. Може бути насправді трохи гірше.
Односпальне ліжко трохи вузьковате, але матрац хороший, чиста білизна, спати досить комфортно.
Рушники старі, що втратили колишній білий колір.
У ванній кімнаті є фен, мило, шампунь, гель для душу.
ТБ нормальний, близько 20 українських каналів.
Є кондиціонер, але, як він працює, я так і не зміг розібратися.
Сигнал Wi-Fi по всій території комплексу та в номері стабільний Інтернет досить швидкий.
У номері була дуже погана шумоізоляція: чути практично все, що відбувається у коридорі. Тож якщо поруч із вами оселиться якась галаслива компанія (як було в моєму випадку), то заснути буде складно.
Номер прибирали погано. На другу добу прибирання обмежилося лише зміною положення ковдри на ліжку. Навіть покривало не заправили.
Сніданок починається пізно – о 8:00. Причому, як писали раніше, готово, приблизно, 60-70% страв.
Асортимент страв на сніданку, як на мене, дуже середній. Наприклад, із салатів в один день був нарізаний буряк, заправлений рослинною олією, і салат із капусти та зелені.
Основні страви їстівні, але дуже смачні.
Також, до початку сніданку не встигала нагріватися вода, і чай був ледь теплим.
Загалом, на мою думку, поєднання "ціна-якість" не є оптимальним, і проживання має коштувати дешевше
згорнути

що сподобалось:
-місце розташування (близькість до моря (мін. 10 пішки), до транспорту (кінцева зупинка)
-персонал (приїхали о 7 ранку, нас одразу ж заселили (за попередньою домовленістю)
-хороший інтернет
-щодня мінялися рушники і виносилося сміття, за 5 ночей 1 раз мінялася постільна білизна і забирався номер.
що не сподобалося:
-номер був з балконом, а... →ле там встановлені зовнішні блоки кондиціонерів (якщо не помиляюся), вони дуже гули, на ніч вікно відкритим не можна було залишити
-Хотіла б написати що номер був чистий (і це плюс), але в номері знайшли одного таргана
згорнути

Зупинялися у готелі 2-4 квітня. Приїжджали великим колективом, 50 людей, із дітьми. Розташувалися в 20-ти номерах 2-х, 3-х, 4-х місних, всі - на 3-му поверсі готелю. Підкуповувала інфраструктура готелю: близькість до моря, наявність прямих маршруток до центру та до місця, де планувалися наші змагання. (До речі, з Аркадії до центру до вокзалу і назад ходить к... →ілька безкоштовних автобусів на день). Почитавши відгуки, трохи напружувалася щодо проживання, але, приїхавши в готель, виявилося, що всі хвилювання були марні. Фото номерів справді не відповідають реаліям. Так як "в житті" вони набагато кращі. Номери чисті, світлі, теплі, просторі. Ліжка дуже зручні, сучасні, матраци нові, я чудово висипалася. Санвузол просторий, чудова сантехніка. Гаряча та холодна вода були постійно. Син "знайшов" у номері гарний вай-фай. Дуже приємно було повернутися в готель на другий день проживання та виявити перестелені ліжка, замінені рушники та гелі-шампуні-мило у номері, проведене прибирання. Шведський стіл - вище за всілякі похвали, дуже різноманітний і дуже смачний. Окреме величезне спасибі менеджеру готелю Вікторії, з якою було дуже приємно спілкуватися, професіонал з великої літери! Дуже приємно було, що нам надали ранній заїзд у готель, о 8.40 та додатково організували для нас сніданок у день приїзду. Крім того, заселили нас до номерів вищої категорії, ніж планували раніше. Але й на цьому приємні сюрпризи не скінчилися! В день перед від'їздом готель зробив нам подарунок: нашим дітям спекли та подарували величезний торт, а батькам надали келихи для святкування. Загалом, особисто у мене залишилися найприємніші спогади про готель і людей, що там працюють. Дякуємо вам великого за висококласний сервіс!
згорнути

Не хочеться образити готель, але невеликою несподіванкою стало те, що фотогалерея в інтернеті не дуже відповідає дійсності. При заселенні у номері все сподобалося. Ближче до вечора виявилося, що проводка в номері не працює. Звернулися по допомогу, але так нікого не дочекалися. Така ж напруга і з покоївками, до нас ніхто не підійшов, хоч питали кілька разів. ... →Хотілося б кращого поводження з клієнтами.
згорнути

Якщо Ви вважаєте, що якісно обслуговуєте і можете називати себе Готелем, то глибоко помиляєтесь!
Ніякого обслуговування з боку персоналу готелю, на ресепншені ніхто до ладу не може нічого пояснити.
Заселити не можуть за бронею, місць немає. Жах.
Огидний заклад, бажаю якнайшвидше закритися.
P. S. покращіть систему бронювання.... →
згорнути

Приїхавши в Одесу вранці в районі 5і, була впевнена, що мене без проблем розмістять в даному готелі. З залізничного вокзалу приїхала на таксі, тому що такий час транспорт не ходить. раннього візиту, моторошно хамила, сказала щоб приїжджала після 14.00, речі залишити десь не дозволила. Діватися була нікуди, довелося оплатити номер у подвійному розмірі. , прий... →міть зауваження до уваги! Лариса. м. Київ
згорнути

Зупинялися там на 2 дні з 14 по 16 вересня, у нашому двомісному номері постійно протікав душ на наше прохання надіслали майстри, він начебто «полагодив», але на жаль не надовго, а потім ще й запах моторошний з'явився, загалом самі розумієте враження про готелі не найкращі. Туди більше ні ногою!... →
згорнути

На початку осені довелося приїхати до Одеси на зустріч випускників. Зупинилася в ОК Одеса, іншого варіанта не було, стискало час. Попросила номер тихіше, не виспалася дорогою. Заселили в номер, де цілий день грала музика, сподівалася, що хоч на ніч вимикають, на жаль. На рецепції з ранку запитала, як дістатися до ресторану «Наталі», на що відповіли – Вам тре... →ба-от і йдіть в інет клуб і шукайте. Щодо замовлення таксі взагалі мовчу, мені просто номер дали і все. Не радила б зупинятися там, хоч у кожного свої смаки, ну просто поведінка та умови реально стрімкі
згорнути

Доброго дня!
Проживали у цьому готелі два дні тому (13.06) та хочу сказати, що дуже розчарована внутрішнім станом готелю!
оселилася в номер із віконцем близько 6 учора. Через годину почався сильний дощ, і на стіні біля вікна з'явилися сильні стеки.
Відразу повідомила це дівчаткам на ресепшині і попросила переселити мене до більш сухого номера.
Переселили... → без проблем, та й у тому номері було мокро! А в коридорі була ціла калюжа! Але подітися за такої погоди було нікуди – так і жила.
Не готель, а якесь решето! Прохання відремонтувати дах та закласти щілини у вікнах! За такі гроші можна було б це давно зробити!
згорнути

Приклад того, як симпатичний готель можна ВБИТИ огидним сервісом!
Зупинялися 14.02-15.02 у номері "стандарт".
Почну з гарного. Заселили нас раніше заїзду (близько 10.00), додаткову плату за це не взяли. Сам готель та номер виглядали добре. Все новеньке. Електронні замки Балкон.
Номер значно менший, ніж на фото, але це звичайна історія.
Тепер черпак дьогт... →ю. Великий такий черпак.
1. Ліфт не працював. Ми так зрозуміли, що на зиму його відключають задля економії.
2. Опалення не було! Думаю, з тієї ж причини. На вулиці 0, а в номері холодні батареї. Намагалися обігріти кондиціонером, але ефекту замало, а шуму дуже багато! Як у наметі! Загорнулися у дві ковдри, лежимо і думаємо, якого… ми сюди приїхали… Мерзнути?! !
3. Wi-fi – так, він справді є в номерах. АЛЕ платний! 20 грн. на годину. У будь-якій смердючій забігайлівці зараз можна подивитися пошту безкоштовно, а тут - сплатіть, будь ласка.
4. Сніданок – це окрема історія. У день заїзду платний – 90 грн. із чол. Сплатили, оглядаємось. Уздовж стін сервірування для "шведського столу", але їжі немає. Тільки прилади та нарізаний батон. Через 15 хв. приносять нам по тарілці – 3 шматочки сиру, 3 шматочки шинки. Ще за 15 хв. приносять нам по яєчні з холодними сосисками. Просимо каву – приносять огидну розчинну. Просимо заварною – кажуть «оплачуйте окремо по 20 грн. ». Ми нагадуємо, що вже заплатили 180 (!! ! ), а вони: "кава в цю вартість не входить". А що ж тоді входить? ! ! Холодні сосиски та незадоволена міна офіціанта?! !
Наступного дня (сніданок вже входить у вартість номера, тож прийшли) та сама історія. Чекаємо на свою яєчню. Спостерігаємо, як сонні постояльці заглядають у порожні каструлі. Як у надії випити нормальну каву йдуть до кавомашини, їх наздоганяє офіціант, хитає головою і роздає «Нескафе 3в1» у стиках. Вже сміємось. Спасибі хоч скатертини цього разу постелили.
Ми багато буваємо у відрядженнях, і у великих містах, і в забитих провінціях. Зупинялися і у світових «сітках», і в бюджетних регіональних готелях. Але відгук я пишу вперше. Зачепило! Заощаджуйте – тоді не заявляйте сніданок взагалі! Але якщо вже годуєте людей - забезпечте хоч мінімальний набір: натуральна кава (!! ! ), якісь фрукти, йогурти, яйця.
А економити на опаленні та Wi-fi… Це взагалі без коментарів.
згорнути